อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อบอกคุณว่าเมื่อเปิดบัญชีกับ NEX885 คุณตกลงอะไรบ้าง ตั้งแต่วิธีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงกฎการเล่นเกมและความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

ข้อตกลงบัญชีและการใช้งานเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินกฎการเดิมพันและการจ่ายเงินความเป็นส่วนตัวและข้อมูลการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
NEX885 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดที่เราเขียนไว้มีจุดประสงค์เพื่อปกป้องทั้งคุณและเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลการฝาก-ถอนของคุณผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ปลอดภัย และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงินและแก้ไขปัญหาบัญชี ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและเก็บตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของระบบฝาก-ถอนและไม่สามารถปิดได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพันของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังยืนยันตัวตน

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่เมนูโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดข้อใดใช้กับบัญชีคุณหรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติม เราพร้อมตอบทุกคำถาม ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าใจข้อกำหนดทุกข้อและสามารถอธิบายให้ชัดเจนได้ตามสถานการณ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

แชทสดในไซต์ เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขการถอน หรือข้อสงสัยเรื่องบัญชีได้ทันที พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบโดยละเอียดหรือต้องแนบเอกสารประกอบ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี ล็อกอินแล้วเข้าเมนูบัญชี คลิกที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายการถอน และเงื่อนไขโปรโมชัน พร้อมตัวอย่างสถานการณ์จริงที่ผู้เล่นคนอื่นเคยถาม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามบ่อย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

คุณไม่จำเป็นต้องอ่านจบก่อนสร้างบัญชี แต่เมื่อคุณกดยืนยันสร้างบัญชีแล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่เราเขียนไว้ เราแนะนำให้อ่านส่วนเงื่อนไขการฝาก-ถอนและกฎการเดิมพันอย่างน้อย

เมื่อเราแก้ไขข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง เราจะส่งอีเมลแจ้งไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้พร้อมสรุปสิ่งที่เปลี่ยน และจะแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณเมื่อล็อกอินครั้งถัดไป

ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอนต้องตรงกับชื่อจริงที่คุณลงทะเบียนไว้กับ NEX885 ถ้าชื่อไม่ตรง เราจะไม่สามารถอนุมัติการถอนได้

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้โดยส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการ

ขึ้นอยู่กับความรุนแรง หากเป็นเรื่องเล็กน้อย เช่น ลืมอัปเดตข้อมูล เราจะแจ้งเตือนให้คุณแก้ไข แต่ถ้าเป็นการใช้บัญชีหลายบัญชีหรือพฤติกรรมฉ้อโกง เราจะระงับบัญชีทันทีและแจ้งผ่านอีเมล

ไม่ใช่ ข้อกำหนดบางข้อจะแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ หากคุณอยู่ในประเทศไทย ข้อกำหนดที่คุณเห็นจะใช้บังคับตามกฎหมายไทยและแสดงเป็นภาษาไทย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต