อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

NEX885 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอเข้าถึงหรือลบได้ทันที
NEX885 เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
มาตรการปกป้องข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บแยกจากกันและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เรามีขั้นตอนตรวจสอบเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและแจ้งเตือนคุณทันทีหากมีกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้และจะถูกลบออกหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสิ้น
การจัดเก็บและระยะเวลา เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณไม่เข้าสู่ระบบเป็นเวลานานหรือปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มหรือแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาภายนอก คุณสามารถลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อในเบราว์เซอร์
สิทธิ์ของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพื้นที่ของคุณมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้โดยติดต่อซัพพอร์ต
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูล หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและอธิบายขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมหมายเลxโทรศัพท์และชื่อบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและส่งคำแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณ
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานที่เราเก็บไว้ เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ หรือขอปิดบัญชีได้ด้วยตนเอง การปิดบัญชีจะเริ่มกระบวนการลบข้อมูลตามนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรม เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณ ข้อมูลการใช้งานเช่นเวลาเข้าสู่ระบบและเกมที่คุณเปิดถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น

ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือ PIN ของคุณ ข้อมูลถูกใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้นและจะถูกลบออกหลังจากการทำรายการเสร็จสิ้น

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพื้นที่ของคุณมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานแพลตฟอร์ม ข้อมูลการชำระเงินอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่เครือข่ายโฆษณาหรือบริษัทภายนอก

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำทุกครั้งที่เปิดแพลตฟอร์ม เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีหรือไม่เข้าสู่ระบบเป็นเวลานาน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ทันทีโดยติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต